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martes, mayo 28, 2024
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OnStar Anuncia “Acompañamiento Seguro”: Un Nuevo Servicio de Seguridad para Usuarios Chevrolet en Colombia

OnStar, la plataforma tecnológica líder en servicios de seguridad, emergencia y conectividad 24/7, exclusiva de Chevrolet, ha presentado su último avance en seguridad ciudadana: “Acompañamiento Seguro”. Este nuevo servicio, diseñado para situaciones en las que los usuarios se sientan vulnerables, ofrece asistencia personalizada ante posibles emergencias o riesgos para la seguridad.

 

Consciente del contexto de inseguridad que afecta a los países de Suramérica, Juan David Arias, Gerente Comercial de OnStar y Servicios Conectados Chevrolet de los países andinos, destacó la importancia de aprovechar la tecnología avanzada de los vehículos conectados para proteger a los usuarios. “Acompañamiento Seguro” refuerza el compromiso de la marca con la seguridad de sus clientes al adaptar su oferta de valor a las necesidades del mercado.

 

El servicio estará disponible sin costo adicional para los usuarios activos con un plan de OnStar “Protect” o “Protect & Connect”. Operará a través del centro de atención exclusivo de OnStar, con personal capacitado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para acceder al servicio, los usuarios simplemente deben presionar el botón azul de OnStar en su vehículo conectado de Chevrolet para comunicarse con el centro de atención.

 

El proceso de asistencia incluye la validación de contactos de emergencia, preguntas para obtener información relevante sobre la situación del usuario y el monitoreo de sonidos en el interior del vehículo. Si se identifica una situación de riesgo, el asesor de OnStar activará los servicios públicos de emergencia y mantendrá una comunicación directa con el usuario o su contacto de emergencia registrado para garantizar su protección.

 

OnStar se destaca por ofrecer servicios innovadores que van más allá de la conectividad. Además del “Acompañamiento Seguro”, los planes comerciales de OnStar incluyen asistencia en situaciones críticas como accidentes, robos, hurtos y problemas de salud que requieran atención inmediata. La plataforma también ofrece servicios conectados que mejoran la experiencia de conducción, como acceso a Internet a bordo, conectividad con la aplicación móvil MyChevrolet y monitoreo del rendimiento del vehículo.

 

Con más de 670.000 vehículos conectados en América del Sur y un crecimiento constante en el uso de sus servicios, OnStar se consolida como líder en la convergencia del sector automotor. El lanzamiento de “Acompañamiento Seguro” reafirma su compromiso de brindar tranquilidad y seguridad a los usuarios de Chevrolet en Colombia.

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