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martes, mayo 28, 2024
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Desafíos de Confianza en la Innovación: Un Análisis del Barómetro de Edelman para Colombia

La última edición del Barómetro de Confianza de Edelman arroja luz sobre los desafíos que enfrenta la sociedad colombiana en cuanto a la aceptación o el rechazo de las innovaciones emergentes en diversos campos. Aunque la confianza en las empresas sigue siendo positiva, los colombianos muestran desconfianza hacia las innovaciones en ciertos sectores económicos.

 

Según los datos revelados, mientras los colombianos confían en las empresas de tecnología, muestran desconfianza hacia innovaciones como la inteligencia artificial. Del mismo modo, confían en empresas de salud, pero desconfían de innovaciones como la medicina de base génica. Además, confían en el sector de alimentos y bebidas, pero rechazan innovaciones relacionadas con alimentos genéticamente modificados. Sin embargo, la aceptación es notablemente alta para innovaciones relacionadas con energías verdes.

 

El estudio, que ha sido llevado a cabo por Edelman durante 24 años, se centra en analizar la confianza hacia las instituciones, y este año se enfocó en evaluar el impacto de la innovación y las condiciones que llevan a la sociedad a aceptarlas o rechazarlas. Se destaca que las personas son más propensas a aceptar innovaciones cuando sienten que tienen control sobre cómo estas afectan sus vidas.

 

En cuanto a las fuentes científicas y técnicas, el estudio muestra que, aunque los colombianos aún confían en ellas, están siendo sometidas a un mayor escrutinio público. Alrededor del 50% de los encuestados consideran que la ciencia se ha politizado y el 45% percibe el lenguaje utilizado para comunicar innovaciones como distante.

 

Para generar confianza en las recomendaciones de expertos, el estudio sugiere que es fundamental que expliquen el origen de sus investigaciones, participen en diálogos constructivos con otras instituciones y aprovechen las voces de otros expertos como defensores. Además, se resalta la importancia de que los entes gubernamentales y reguladores comprendan suficientemente las tecnologías emergentes.

 

Juanita Barrios, Gerente General de Edelman en Colombia, comentó sobre este fenómeno: “Es interesante ver que sectores como alimentos y bebidas, tecnología y salud, en los que las personas más confían, sean al mismo tiempo los que están produciendo innovaciones que estas mismas personas están rechazando, pues les genera desconfianza”.

 

El estudio también revela un alto nivel de desconfianza hacia los CEOs en términos de hablar con la verdad sobre nuevas innovaciones y tecnología. Aproximadamente el 65% de los encuestados considera que los líderes empresariales tratan deliberadamente de engañar a la gente con información falsa o exagerada.

 

A pesar de esto, el 74% de los encuestados desearía que los CEOs lideren los cambios en la sociedad, trabajando en conjunto con el gobierno para resolver los desafíos éticos, especialmente en temas macroeconómicos.

 

En términos generales, el Barómetro de Confianza de Edelman revela que la confianza de los colombianos ha disminuido en promedio 4 puntos en comparación con el estudio del año anterior. El gobierno es visto como menos competente y ético que las empresas, que continúan siendo la institución en la que más confían los colombianos, aunque también han experimentado una caída en su nivel de confianza.

 

En resumen, el estudio destaca la importancia de la colaboración entre la empresa privada, el gobierno, los medios y las ONG para abordar los desafíos de confianza en la innovación. Cuando estas instituciones trabajan juntas, se fortalece la confianza en ellas, lo que es fundamental para avanzar en un entorno de cambios impulsados por la tecnología.

 

Por Daniel Quiroga Plazas, Vice-chairman de Edelman Global Advisory para Latinoamérica, se hace un llamado a construir puentes que permitan disminuir los temores de los ciudadanos sobre temas como el desempleo y la inflación.

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